(주)잇뷰(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 홈페이지 문의하기 양식을 통해 아래 정보를 수집합니다. 이용자가 직접 입력한 정보 외에 별도로 수집하는 개인정보는 없습니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 항목 | 성함, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용 |
| 선택 항목 | 회사명, 연락처, 적용 현장, 관심 항목 |
| 자동 생성 정보 | 접속 일시, 브라우저 종류 등 서비스 이용 기록 |
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 문의 내용 확인 및 답변 제공
- 제품 자료 발송, 온라인 설명 및 상담 일정 안내
- 도입 검토에 필요한 구성 및 견적 안내
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집한 개인정보는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 상담 이력 관리를 위해 수집일로부터 3년간 보관한 뒤 파기하며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
| 근거 법령 | 보존 항목 | 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁이 발생하는 경우 수탁자와 위탁 업무 내용을 본 방침에 반영하여 공개하고, 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 이메일 또는 전화를 통해 하실 수 있으며, 회사는 확인 후 지체 없이 조치합니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침에 따라 파기 대상으로 분류한 뒤 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 관리합니다.
- 개인정보가 저장된 시스템에 접근 통제 조치를 적용합니다.
- 개인정보 처리 시스템의 접속 기록을 보관하고 위·변조를 방지합니다.
- 개인정보 취급자를 대상으로 정기적인 교육을 실시합니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부
회사 홈페이지는 이용자 맞춤형 광고를 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 회사명 | (주)잇뷰 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 김기은 (대표) |
| 이메일 | [email protected] |
| 전화 | 070-7574-5106 (평일 10:00 ~ 18:00) |
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
12. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.
시행일: 2026년 10월 1일